511899
Książka
W koszyku
Kluczem do większości relacji jest zrozumienie drugiej osoby. Według autora nie powinno się więc pouczać, krytykować ani potępiać jej poglądów. W ten sposób poczuje się ona lepiej, a jednocześnie doceni swojego rozmówcę. Aby zdobyć poważanie, warto też, jego zdaniem, zwracać uwagę na drobiazgi, np. pamiętać o imionach i nazwiskach klientów czy ludzi, z którymi jeszcze będzie się miało kontakt. Jeśli przy spotkaniu zwróci się do nich od razu po imieniu, poczują się ważni i zauważeni.
Status dostępności:
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 159.9 (1 egz.)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 159.9 GROCHOTEKA (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Tytuł oryginału : "How to win friends and influence people" 1981. - Wyd. popr. na s. tyt. dotyczy oryg.
Recenzje:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej